Termeni și Condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://malinastring.art și regulile aplicabile achiziționării produselor disponibile în magazinul online.

Site-ul este operat de Nanu Alina PFA, denumit în continuare „Vânzător”.

Utilizarea site-ului (incluzând accesarea, navigarea și cumpărarea produselor) reprezintă acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, precum și a politicilor disponibile pe site.

Modificarea termenilor și condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului document, fără o notificare individuală prealabilă.

Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi disponibilă permanent pe site, iar utilizarea în continuare a site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului https://malinastring.art, inclusiv, dar fără a se limita la:

• fotografii ale produselor;

• texte;

• logo;

• elemente grafice;

• materiale vizuale;

• design-uri originale;

aparține vânzătorului și este protejat conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, distribuit, modificat sau utilizat în scop comercial fără acordul scris al Vânzătorului.

Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care poate afecta funcționarea acestuia, securitatea sau drepturile Vânzătorului ori ale altor utilizatori.

Produse și informații prezentate

Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt produse handmade, produse personalizate și kituri creative DIY.

Datorită procesului de realizare manuală, produsele pot prezenta mici diferențe de aspect, culoare sau detalii de execuție. Aceste diferențe sunt caracteristici normale ale produselor handmade și nu reprezintă defecte.

Fotografiile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore între imaginea afișată pe site și produsul primit.

Produse personalizate

Produsele realizate personalizat sunt create conform specificațiilor transmise de client.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor oferite pentru personalizare (ex: texte, nume, dimensiuni, culori sau alte detalii).

În cazul în care informațiile transmise sunt incorecte, Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru rezultatul obținut.

Condițiile privind returul produselor personalizate sunt prezentate în Politica de Livrare și Retur disponibilă pe site.

Comenzi

Comenzile sunt plasate prin intermediul platformei magazinului online.

Prin finalizarea unei comenzi, clientul declară că datele furnizate sunt corecte și că a luat la cunoștință prezentele Termeni și Condiții.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:

• date incomplete sau incorecte;

• imposibilitatea realizării produsului;

• suspiciuni privind o activitate frauduloasă.

În cazul comenzilor achitate și anulate de către Vânzător, contravaloarea acestora va fi restituită clientului.

Prețuri și disponibilitate

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

Prețul final al comenzii, inclusiv eventualele costuri de livrare, este afișat înainte de finalizarea acesteia.

Drepturile consumatorilor

Raporturile dintre Vânzător și client sunt reglementate de legislația română privind protecția consumatorilor și contractele la distanță.

Condițiile privind livrarea, returul, produsele personalizate și eventualele reclamații sunt detaliate în pagina dedicată Politica de Livrare și Retur.

Frauda și utilizarea contului

În cazul în care site-ul permite crearea unui cont de client, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

Clientul este responsabil pentru activitățile realizate prin intermediul propriului cont.

În cazul în care există suspiciuni privind utilizarea neautorizată a contului, clientul trebuie să informeze Vânzătorul.

Protecția datelor personale

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR aplicabile.

Disponibilitatea serviciului

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica structura, funcționalitățile sau conținutul site-ului și poate suspenda temporar anumite servicii pentru mentenanță, actualizări sau motive tehnice.

Drept aplicabil

Utilizarea site-ului și orice relație comercială dintre client și Vânzător sunt guvernate de legislația din România.

În cazul apariției unor neînțelegeri, părțile vor încerca soluționarea acestora pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate conform legislației aplicabile.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări:

Email: contact@malinastring.art

Nanu Alina PFA

CUI: 51325937

Nr. Reg. Comertului: F2025005458001

Sediu profesional: Jud. Sibiu, Municipiul Sibiu, Strada Afinelor, Nr. 5,

Camera 1, Bl. C, Etaj 1, Ap. 15